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大宮美容室【Luca lino:a】の美容師 菅野健太のブログ

大宮美容室【Luca】の美容師 菅野健太のブログ

ペルソナ策定をスタッフとやってみたら、、

   

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願い致します。

初めましての方は→コチラ

 

美容師さんやサービス業の方はやった事ある人も多いかもね。

 

ペルソナ→架空で理想の顧客「像」を描く。

 

ブログ、Instagramなどで発信する人にはかなり大切で、誰に伝えたいか明確にイメージする事で言葉の言い回しが変わったりします。特に撮影をする前にどんな女性像をイメージするのか?誰に見てもらいたいか?など。

仕事終わりにみんなでペルソナやっちゃう。

 

かなり細かく、、、結構リアルに、、、

仮想顧客

 

年齢は?

職業は?

お住まいは?

その人の趣味は?

美意識の高さは?

どんな性格? etc…

 

全て書き出して、仮想顧客を導くのです。

そこから撮影時に作るスタイル。SNSの発信の仕方など。

 

あるスタッフのペルソナ

年齢は? 23才大卒

職業は? ファション関係(髪色自由系)

住まいは? 大宮 実家(末っ子)

結婚はしてる? 未婚(彼いる)

趣味は? 買い物、コスメ好き

見てるテレビは? マツコが出てる番組

見える雑誌は? mina.美的、

着てる洋服は?フリークスストア、KBF

将来の夢は? ずっと働いていたいor玉の輿も可

その他、書ききれないほど。。

って感じの仮想顧客をイメージ(๑˃̵ᴗ˂̵)

 

ここから色んな事が導き出されますよね。

大勢に対して発信するよりもよりピンポイントで情報を提供した方が伝わりやすい。

 

僕も”今、やるべき事を”明確に出来ました。

 

それだけじゃなくて、スタッフの理想を知れた事で売り出し方やアドバイスができますよね。

意外な感じもあったし、、、

 

やってよかった( ͡° ͜ʖ ͡°)面白かった。

かなりおススメです。

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菅野 健太 Kenta Kanno

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大宮美容室【Luca】/ 美容師

1983/2/28 A型

都内有名店で10年以上勤務。そしてLucaの立ち上げに参加。

お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルと再現性を重視したカットやパーマに定評があるヘアスタイリスト。

常に向上心があり、新しい提案や成長続ける姿勢がある。

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 - Lucaスタッフ, 美容師かんの

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