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大宮美容室【Luca lino:a】の美容師 菅野健太のブログ

大宮美容室【Luca】の美容師 菅野健太のブログ

Thank you 口コミ200件☆ご指摘からの成長

   

埼玉でパーマをかけるならでお馴染みの

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願い致します。

皆様のおかげでオープン8ヶ月で《口コミ200件オーバー》しました!!!


菅野
うぇいうぇい!!

Lucaの700件オーバーには敵いませんが


2年かけてゆっくりと増えてもらえれば嬉しいです。

良いものばかりではない、ご指摘があるから成長する

203件の中にはもちろんご指摘を頂く事も…


口コミはアシスタントも含めた全てのスタッフで確認しています。

書かれちゃった…じゃなくて気づけて良かったになる。

人ですから毎日の繰り返しで気を抜いてしまう事もあると思います。

プロとしては絶対ダメな事ですが。。こういうご指摘を頂いて成長する

みんな通る道だと思う

僕もアシスタントの時に

『あの子は私に入れないで』とお客様から外された事がありました。

悔しくて…悔しくて…めっちゃ練習したし、一人一人、技術の1つ1つをしっかりやったりする。

また時間が経つとその気持ちも薄れて、またクレームもらう。を繰り返して成長して常に波のない仕事ができるようになるんだろうな。

スタイリストになったらお客様は教えてくれないでもう2度と行かないという選択になる。

だから自分でその理由を探して改善しなければいけない。

だから常に自分を見つめ直す事が大切で常に自分をアップグレードしなければリピートはしてくれない。

だからアシスタントの内にご意見を頂いて、自分を改善できるようにしておけばいいのでは。

お客様には本当に申し訳ございませんが、まだまだ未熟なんです。

誰だって超プロフェッショナルにはすぐにはなれない。だから一生懸命やる姿勢を見てほしい。

あとは僕が最高に素敵なヘアスタイルを作りますから。

それが伝承していく。

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菅野 健太 Kenta Kanno

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大宮美容室【Luca】/ 美容師

1983/2/28 A型

都内有名店で10年以上勤務。そしてLucaの立ち上げに参加。

お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルと再現性を重視したカットやパーマに定評があるヘアスタイリスト。

常に向上心があり、新しい提案や成長続ける姿勢がある。

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