メニューUPは【悪】ではない
2017/03/04
大宮美容室Luca lino:aの菅野☆です
最近は若いスタイリスト、これからデビューする子を育てる為によく考え事をしています。
《昔の自分》と《今の自分》を比べて何が変わったかを改めて見直す機会が増えて気づく事も。
メニューアップは悪ではない
僕も順風満帆にお客様が増えたタイプのではなく、かなり苦戦しました。
デビューした頃は特にリターンも少ない。自分の力の無さや不甲斐なさを痛感
今思い返すと
メニューUP(予約以外の施術を増やす事)はお客様にお金を使わせる事と思っていました。
だからやりたいメニューだけやる。その中でベストを尽くす…
(´-`).。oO(絶対、これやった方がいいのになぁ〜…)って思ってたけど言わない。
でもそれって
その人のベストじゃないよね!!!
って気づいたんです。
結局やらないで半月後にまとまらなかったら…責任負えないですから。
髪のプロ美容師から提案はする。やるかやらないかはお客様次第。
決め事は《必要のないものは提案しない》
金稼ぎ=提案ではなく、
綺麗にしたい=提案
罪悪感に押し潰されるタイプなので絶対にこれは決めている。
ブレない為にも。
だから提案を断られてもサラッと気持ちよく施術ができる。
余裕でメニューDOWNもする
メニューDOWN(予約で入っていても話し合ってやらない)もかなり多いです。特にパーマのお客様に多いのですが、パーマは2ヶ月じゃ崩れない
カットで復活しますし、スタイリングの方法を変えればパーマを足さなくてもよいのでは?かけたてとは違うスタイルであと2ヶ月は持ちますよ。と説明する。
髪に余計な負担はかけたくないので…
自分の思いを素直に話すように
キャリアを重ねる事で変わったのは思った事を素直に伝えるようになった。
それで喜んでもらえた時の嬉しさ半端ない。
イルミナカラー、oggiotto、3Dカラー、デジストレートなどなど、今の美容技術は願いが叶えられるコンテンツが増えてきてます。
なりたいイメージや理想に近づけるのは美容師さん次第なのかも
今日もがんばります。
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大宮美容室【Luca】/ 美容師
1983/2/28 A型
都内有名店で10年以上勤務。そしてLucaの立ち上げに参加。
お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルと再現性を重視したカットやパーマに定評があるヘアスタイリスト。
常に向上心があり、新しい提案や成長続ける姿勢がある。
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