店長の本質@ミルボン グレード アップセミナー2018

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願い致します。

初めましての方は→コチラ

本日は休みを使ってセミナーへ。

最前列マストで。

私、センターど真ん中に座っているので片サイドだけでこの人数凄いです。

【マーケティングプレゼンテーション】

現代の動向とお客様が求めている事に対しての戦略や具体策。

【ゲストプレゼンテーション】

成功事例や想いなど。

いつも行っている技術セミナーとは違ってスーツ、ジャケットの方も多かったですねw

得た情報とこれからどうするか？.

戦略、具体策って聞くとかなり過剰に聞こえますが、時代の流れについて。

何が需要があるか？美容師はどんなビジョンを描くのか？などなど。

聞くだけではなく、どう行動に変えていくか？がpointですよね。求められている事に対していち早く動き更に進化していく。

ワクワクドキドキしちゃうような事をこれからどんどんやっていきますのでご期待下さいね。

店長の本質.

ゲストプレゼンテーションはかなり響く言葉をいっぱい頂けましたね。

基本的には《背中を見せる》というスタンスでやって来ましたが、、、

ぶっちゃけ！

ただ売り上げあげてる人であって店長ではなかった。。

背中を見せるとなると僕と同じ事をしなければならない。性格も違えば、性別も違う、、全く参考にならないですよね。

スタッフの個性を読み取り、その子にあったやり方で結果を出せる育て方をする。

スタッフの良い所を見る。

そして妥協しない。

その分、沢山の経験をしなければいけませんwwまた大変になるww

目線を合わせられる。そんな人になりたいですね。

ざっくり書きましたがかなり勉強になりました。サロンにアウトプットしていきます。

本日はありがとうございました。