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大宮美容室【Luca lino:a】の美容師 菅野健太のブログ

大宮美容室【Luca】の美容師 菅野健太のブログ

アシスタントの行動でお客様の10分が変わる

   

埼玉でパーマをかけるならでお馴染みの

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願い致します。

7月も折り返し地点に!!7月は1年の中でも繁忙期になるので最高のサービス、技術を提供する為に集中力が半端ない超トップギア菅野さんになっております。

しかし、お待たせしてしまう時間も…

そんな時に…

指示もしてないのに…

アシスタントが……

お客様にアレンジ教えてくれている。


嬉しくてすかさず写真撮りにいくよね!(←早よ切れや)

プラスになる時間

営業終了間際の仕上げ待ち。10分間くらい待たせてしまったんですが、、

その10分の間にお客様のプラスになる知識を伝えてくれてる。。

ボーッと待ってる10分とアシスタントとはいえプロから知識を教わる10分はものすごく差があると思うんですよね。

マジでありがたいし、それを自発的に動いてくれたアシスタントの成長にも涙です。

(早よ切れや)

空いてるアシスタントさん!お客様にプラスを与えてあげて下さい。

担当スタイリストが涙しますよ。

Lucaスタッフも宜しくお願いします。

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菅野 健太 Kenta Kanno

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大宮美容室【Luca】/ 美容師

1983/2/28 A型

都内有名店で10年以上勤務。そしてLucaの立ち上げに参加。

お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルと再現性を重視したカットやパーマに定評があるヘアスタイリスト。

常に向上心があり、新しい提案や成長続ける姿勢がある。

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 - Lucaスタッフ, 美容師かんの

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