KENTA KANNO.COM

大宮美容室【Luca lino:a】の美容師 菅野健太のブログ

大宮美容室【Luca】の美容師 菅野健太のブログ

二店舗で働く利点と改善点

   

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願い致します。

初めましての方は→コチラ

 

2018年10月から毎週木曜日のみLuca本店に勤務しています。

同じ最寄駅で徒歩10分くらいの距離にある店舗。

 

実際やってみて良かった事。改善点があったのでご報告。これから店舗の移動をするスタッフも出てくると思うのでログとして。

 

お客様へのアプローチをミスしてしまった.

 

決まった日から「10月からLuca本店で働きます」と伝えました。これが1番のミス。

 

結果的にお客様の印象に残らなかったという現象がおきました。

『かんのさん木曜日休んでるんだ』現象

 

誰もが新しい環境には緊張したり、落ち着かないですからね。お電話予約の時も『いないのか。じゃあ明日で』ってなってしまう。そしていつも金曜日が激混み。

 

伝える時に

Luca本店に行きたくなるような説明をしていたら大きく変わった気がします。

サラッと説明した僕の責任。反省。

 

やってよかった事も沢山ある。.

 

1番はLuca本店スタッフとコミュニケーションをとれたり、仕事が見れる事。一緒に働かないと見えないもの、話さないと分からない事があります。すでに木曜日行くのが楽しみになっている。

 

あと働いていて気持ち良い。

自然光がバンバン入るし、セット面とセット面の間の距離(ピッチ)が普通の美容室より広めにとってるので、もの凄い開放感で仕事ができる。

 

ほぼ付きっきりで担当できるので久々にシャンプーしたら褒めて頂いて、、やっぱりシャンプー褒められると嬉しいものですね。

『また木曜日に来ますね』って言って頂けるお客様。Lucaからlino:aに一緒に行ってくれた方も久々のLucaを満足してくれてました。

 

今は売り上げ大幅downの他日に激混みという状況ですが、、長い目でみて定着していきたいと思います。

 

店舗を行き来する方は伝え方が大切です。

是非、ご参考に❤︎

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

Twitterで菅野健太をフォロー

菅野 健太 Kenta Kanno

IMG_1626 

大宮美容室【Luca】/ 美容師

1983/2/28 A型

都内有名店で10年以上勤務。そしてLucaの立ち上げに参加。

お客様のライフスタイルに合ったヘアスタイルと再現性を重視したカットやパーマに定評があるヘアスタイリスト。

常に向上心があり、新しい提案や成長続ける姿勢がある。

ご予約はこちらから

ご予約をご希望のお客様は下のバナーからお願いいたします。

LINEカウンセリングやってます

LINEでのカウンセリングを行っています。下のバナーから友だちに追加していただき、お気軽にご相談ください。

友だち追加

 - 美容師かんの

  関連記事

『これを教えて!』はありがたい^_^

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分 大宮美容室Luca lino:aの菅野 です。宜 …

air-OMIYA中島さんとお話させて頂いたお話☆

日曜夜にair-OMIYA中島さんとお食事させていただきましたm(_ _)m a …

もりもっさんのメンテナスカット。

こんにちは。 大宮美容室Lucaの菅野です 宜しくお願いします。 Luca li …

予約を一括してLINE@で受け付けます。

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分 大宮美容室Luca lino:aの菅野 です。宜 …

壁に掲げる一年の目標

Lucaでは年の初めにみんなで1年の目標を書き、代表が書いた【Luca壁】に貼り …

12月を感じた日☆過去最高売上☆

本日はLuca過去最高売上&予約数でした(^∇^)ありがとうございます。 過去最 …

【ハイパーリンクチャレンジ】大宮Luca菅野健太が選ぶ2015年ベストwebコンテンツ☆

やっと回ってきました☆ 巷で話題のハイパーリンクチャレンジ☆ このままバトンが来 …

全力でカット教えてりゅ。

大宮美容室Lucaの菅野です 教える事が最も難しい…フリーカット アシスタントカ …

対面セット面のソーシャルディスタンス問題

埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分 大宮美容室Luca lino:aの菅野 です。宜 …

会社から15000円の個人投資。さぁ。あなたはどう使う?

こんにちは。Luca 統括ディレクターの菅野です。 今回は新しく始まった福利厚生 …