一年目は講習三昧、、

こんにちは。
埼玉県さいたま市大宮駅徒歩3分

大宮美容室Luca lino:aの菅野

です。宜しくお願いします。

初めましての方は→コチラ

昨日はメインメーカー［スティーブン・ノル］の一年目の講習でした。

硬いww

入社して1ヶ月は店舗の休みを使って講習三昧なんですよね。（もちろんお休みは別日であげてるから安心してね）

今回はKOSEさんの新人マニュアルに沿って

［表情］［姿勢］［おもてなし］を学んだ後に［全商品のラインナップの説明］

1日かけてガッツリ5時間の講習。

久々の座学に大丈夫かな〜って思ってたけどしっかりと吸収してくれました。

社会人としてのおもてなし

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印象に残った言葉として

「お客様期間終了です。」

確かに〜！！！

美容師という接客業についたと同時に仕事中は誰かの為に働くに変わってくる。

立っている姿勢、喋り方、相槌、全てが自分の為にではなく、お客様の為にへ変わってくる。

本気でサービスをするスタートラインに立っているんだな。って実感しました。

そして［技術］［知識］［サービス］［思いやり］は自分が成長してもまだまだ上を目指してしまう。

ゴールが無いマラソンを走ってるようだけどその途中には沢山の感謝と喜びがあるから美容師は辞められないんだよな。

徐々にでいいよ。

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ガッツリ90分の商品説明。結構長い！！

次回は45分で小休憩入れてもらおう。

これからメインでシャンプーをする一年目だからかなり大事な知識です。プロとしてお客様の悩みを解決していきましょう。

ロープレをやって終了。

菅野さんが伝えた事

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「全ては髪の悩みから始まる」

今日、教えてもらった商品は全てお客様の「髪の悩み」を聞いた上で紹介して下さい。

悩んでない。綺麗にする気もない人には絶対に押し売りをしないで！！

勧めた方も勧められた方もみんながハッピーになるような気持ちでお願いしま〜す！！

軽めww

僕の美容師像は［綺麗にする］［髪のプロとして悩みを解決する］の2本柱ですからね。これだけは言わせてもらいました。

一年目アシスタントのみんなお疲れ様でした。ゆっくり休んでね。

では。またです。